การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ thvip8

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thvip8 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม thvip8.app ทั้งหมด นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย หรือลบทำลาย และคำว่า "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง thvip8 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม thvip8 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่ท่านใช้บริการ thvip8 ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

thvip8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

thvip8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• ●การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาได้อย่างสมบูรณ์
• ●การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• ●การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• ●การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• ●การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
• ●การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• ●การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ●การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

ตาม PDPA thvip8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังนี้:

• ●ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ●การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ●พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ●ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ

thvip8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ●ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ●ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ●หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย thvip8 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• ●การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล thvip8 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ●การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• ●การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ●การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

thvip8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ●ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ●ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ●ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ●ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ●ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thvip8 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

thvip8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• ●คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• ●คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• ●คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• ●คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริ การได้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่านได้

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง thvip8 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thvip8 ได้ที่อีเมล [email protected] thvip8 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

thvip8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• ●การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ thvip8 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• ●การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกเปิดเผย
• ●การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ●การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ thvip8 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• ●การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน thvip8 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• ●การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

thvip8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ●ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ thvip8.app พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร
• ●การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• ●การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

thvip8 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้บริการ thvip8 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ thvip8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ●อีเมล: [email protected]
• ●ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม thvip8 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ●ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ●ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า thvip8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย